Kargo ve Teslimat

Aşağıdaki listede bulunan kargo şirketleri ile yaptığımız taşıma anlaşması çerçevesince, siparişlerinizi minimum kargo ücreti, hızlı ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmaktayız.

- Türkiye'nin tüm bölgelerine siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

- Türkiye dışındaki ülkelere DHL ile gönderim yapılmaktadır.

Teslimat Süresi:
Yurtiçi siparişlerinizin
 teslimat süreleri aşağıdaki kriterlere göre hesaplanmaktadır;
- İstanbul'a uzaklığı 600 km 'den az olan şehirler için teslimat süresi; 1 gün
- İstanbul'a uzaklığı 600 km'den fazla olan şehirler için teslimat süresi; 2 gün
- Türkiye dışına kargo süreleri ülkelere göre değişkenlik gösterir. Ortalama 2-4 gündür.

**Mobil teslimat yapılan merkezlere uzak köy,kasaba ve kırsal yerleşim yerleri için teslimat süresi; kargo şirketinin dağıtım takvimine göre değişmektedir.

**İsteğe göre standart kargo prosedürümüz dışında yapılan gönderimlerde kargo ücretini hesaplamak ve ödemek müşteri sorumluluğundadır.

Teslimat Kuralları
- Ürünleriniz siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize kargolanacaktır.
- Siparişinize ait kargo bilgileri tarafınıza e-mail olarak gönderilerek, paketinizi ilgili kargo şirketinin websitesi üzerinden takip edebilmeniz sağlanacaktır.
- Belirtilen adreste ilgili kişi bulunamaması taktirde teslimat yapılmayacak ve oluşabilecek her türlü zarardan müşteri sorumlu tutulacaktır.
- Kargo görevlisi ilk seferde teslimatını yapamadığı durumlarda müşteri adresine bilgilendirme notu bırakarak, müşterinin kargo şubesi ile iletişime geçmesini sağlayacaktır. Bu durumda müşteri kargo şubesinden paketini teslim alabilir veya kargo şirketi ile irtibata geçerek paketinin adresine bir kez daha teslim edilmesini isteyebilir.
- Teslimat adresine herhangi bir sebeple ikinci seferde de teslimat yapılamaması durumunda, sipariş gönderici MILAT SILVER'e geri gönderilir.
- Müşteri, bu tür teslimat kaynaklı problemlerin önlenmesi için öngörülen tarihte teslimatı yapılmayan siparişleri için kargo şirketiyle irtibata geçmelidir.

Menü

Hesap

WhatsApp